笑顔と礼儀を身につけて 〜接客マナー講習会〜

インターンシップを間近に控えた２年生を対象に、接客マナー講習会を実施しました。講師として、株式会社スマイルアップ 代表取締役の大原みよこ様をお招きしました。

「お客様に対する心構えと接客マナー」をテーマに、ビジネスシーンにおける挨拶・言葉遣い・身だしなみといった基本から、お客様への接し方の心構えまで、わかりやすくご講話いただきました。さらに実技を交えた内容で、生徒たちは実際にお辞儀の角度や声の出し方を練習。最初は恥ずかしそうにしていた生徒も、繰り返す中で少しずつ堂々とした立ち居振る舞いを身につけていきました。

「マナーは相手への思いやり」

大原様の言葉が、生徒たちの心に響いた講習会となりました。来たるインターンシップで、今日学んだことをしっかりと実践してきてほしいと思います。